Plan marketing de la CCT : comment se mentir à soi-même !
7 décembre 2010
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Je me suis tapé la version française du nouveau plan marketing 2011 de la Commission Canadienne du Tourisme. Je suis probablement l’un des rares au Québec à l’avoir fait. Ce ne sont sûrement pas des gens de tourisme qui peuvent écrire avec autant de mots qui ne veulent rien dire comme, par exemple, quand ils parlent de « conclusion de la vente », probablement la traduction de « call to action »…et tous ces acronymes. Je croyais qu’un ACV, c’était dangereux, mais pas du tout, c’est un Argument Clé de Vente voyons, ignares que vous êtes ! Et dire que Tourisme Québec est un OMP, un Organisme de Marketing Provincial. Ça vous stimule de savoir ça, hein le groupe d’OMP du 1010 Ste-Catherine Ouest ?
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Jean-Michel Perron
J’opterais pour du blues Marie-Claude… Mais t’as raison Jean-Pierre, on est bien trop compliqué, académique, théorique dans la mise en marché du Canada et du Québec…tout ça manque de passion et de sincérité !
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Marie-Claude
sur quel air on chante ça?
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Jean-Pierre Ranger
Le tourisme
c’est toujours une histoire d’amour,
… de séduction.Le touriste choisit
d’aller visiter sa famille,
d’aller à un congrès
d’aller satisfaire sa curiosité, ses intérêts:
neige ou soleil,
aventure ou culture.Chamonix, Cuba,
X’ian, éléphants en liberté,
Smithsonian, Céline Dion.Au Canada, que sommes-nous pour le reste du monde ?
Au Québec, c’est l’hiver, Québec la ville, les rivières, la chasse.
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Vidéo du vendredi et Miss aéroport 2011 !
2 décembre 2010
Vidéo touristique
Afrique du Sud: une vidéo promotionnelle sans aucune prétention, très humaine à l’impact très fort pour ce que j’appelle le voyageur (ils composent 30% des touristes internationaux), ces visiteurs qui souhaitent vivre des expériences véritables. Pour le touriste de masse, ça passe beaucoup moins bien… À vous de juger.
South Africa Tourism: Soweto from Mark Chaudoir Films on Vimeo.
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Mélanie Guérette
J’aime vraiment celle de l’Afrique du sud… tellement sincère!
Les vidéos du vendredi !
25 novembre 2010
Les meilleurs vidéos de destination
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Mengzi dans la province de Yunnan en Chine.
Comment embellir une destination ? Une pub faite probablement pour le marché intérieur chinois. De belles images. Je n’ai jamais été à Mengzi, mais se peut-il qu’il y ait un peu de survente ici ?
Mengzi TV Commercial 2009 from mifanjia on Vimeo.
Las Vegas ! Vous savez, la ville américaine qui a plus de budgets de promotion touristique que le Canada en entier ? Une autre vidéo d’une longue série qui suggère une fausse excuse à son patron pour prendre congé et aller célébrer à Vegas. Ici, ce sont les célèbres chevaliers chinchillas français…Comiques ces Américains !
Las Vegas Tourism Commercial from Krizia Bajos on Vimeo.
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Mélanie Guérette
J’aime bien ces vidéos, encore merci de les poster.
Je suis encore rangée du bord de celui de l’Islande. Celui de la Chine est bien, les images sont le fun mais je suis inspiré par les tunes festive et les imgae comique des gens qui dansent dans celui de l’Islande. Celle de la Suisse est bien aussi, mais la tune est moins le fun.
Voilà mon appréciation… pour ce qu’elle vaut.
Les vidéos du vendredi: Égypte et les voyages sans peur
18 novembre 2010
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Vidéo touristique de qualité
Cette pub égyptienne performe très bien. Elle réussit à traduire l’exotisme de la destination sans dépayser les occidentaux, la « lumière » particulière du Proche-Orient s’y retrouve…Croisière sur le Nil, golf près de Keops, la mer Rouge…Et la musique qui rappelle Lawrence d’Arabie…
La recette à succès pour une destination, c’est de présenter les images qui nous représentent tout en faisant vibrer les cordes sensibles de nos marchés cibles, idéalement en étant originaux dans le contenue et la forme…
Vidéo comique en tourisme
Une vidéo » cute « . Imaginez un tourisme qui abaisse les barrières et fait fi des différences et des préjugés…
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Situation et solutions pour notre tourisme
10 novembre 2010
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Ce matin dans les Cantons-de-l’Est, j’ai présenté aux participants du congrès de l’association Aventure Écotourisme Québec (AEQ) différents éléments qui expliquent notre performance touristique et des solutions à considérer. L’AEQ représente les producteurs en tourisme d’aventure du Québec. Ce sont des gens de passion, souvent des petites entreprises mais quel dynamisme et professionalisme de leur part ! Je crois que la réforme de notre tourisme va réussir grâce à des gens de terrain comme ces gens sans prétention, ouverts au changement…
Encore une fois (désolé pour certains leaders rétrogrades de notre industrie), j’assume ici pleinement mes positions politiquement incorrectes… Â
Â
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Jason Lehoux
Bonjour JM,
Ce fut un réel plaisir d’assister à ta présentation sur la réalité touristique. Une réalité à la fois percutante, mais tellement vraie! Malgré ce malheureux constat, tu n’hésites pas à retrousser tes manches et c’est vraiment inspirant pour l’industrie du tourisme.
Je suis tout à fait d’accord sur le fait que le Québec doit se donner une nouvelle image de marque. Sur les marchés internationaux, l’image du Québec est diluée inutilement. En 2008, le ministère du tourisme lançait un plan « d’expériences intégrées » sous 4 volets différents: 1) Le Québec du St-Laurent; 2) Le Québec Grandeur Nature; 3) Le Québec de villégiature; 4) Le Québec des grandes villes. Le ministère aurait pu regrouper les 3 premières expériences énumérées ci-dessous pour en faire une seule, du genre:
« LE QUÉBEC NATURE ». Cela aurait eu beaucoup PLUS D’IMPACT et ce à MOINDRE COÛT!
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Vidéo promotionnelle d’une destination
Cette vidéo met l’accent sur les gens du pays, des villages et non pas les attraits comme on le voit dans la majorité des vidéos promotionnelles des destinations. Oui les attraits et activités sont les motifs pour choisir une destination, mais on sait tous que la différence ce sont les contacts qu’on aura faits à destination, surtout avec les gens de la place. À tout le moins pour les voyageurs qui veulent vivre des expériences avec les autres. C’est l’opposé de Vegas et de Dubai. D’ailleurs, dans cette vidéo, ils opposent Disneyland à Terre-Neuve, ce qui est vraiment le cas d’un point de vue géographique sur notre continent mais aussi dans le type d’expériences offertes sur ces deux destinations.
Le bouche à oreille va partir de la qualité de ces expériences. Et la seule question à se poser pour juger de l’efficacité d’une vidéo promo après l’avoir vu: est-ce que ça me donne le goût d’y aller ?
Dans ce cas-ci, Terre-Neuve se présente très bien…à vous de juger !
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Vidéo touristique comique
Je ne suis pas un fan du Canadien Jim Carrey mais cet extrait de l’un de ses spectacles il y a plusieurs années sur la perception des Américains par rapport au Canada est parfaitement juste encore aujourd’hui. C’est le froid qui marque l’inconscient de nos voisins du Sud par rapport à nous ! ( » cold front from Canada » dans leurs bulletins météo…). Dans un sondage de 2005 par la CCT, vous vous rappellez que les Américains nous trouvaient plates, sans intérêt. On est pour eux, l’Idaho du Nord. C’est tout dire et c’est la raison principale de leur abandon du Québec et du Canada en général ! Le seul élément qui ressortait de ce méga sondage (55 000 entrevues), c’était le froid…et ce n’est pas positif en tourisme sur ce marché (contrairement au marché français qui lui adore l’exotisme de notre hiver).
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Les vidéos du vendredi !
4 novembre 2010
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Vidéo promotionnelle d’une destination
Cette pub de la Louisiane utilise une personnalité connue (Faith Ford), très décontractée et naturelle pour vendre l’expérience louisianaise. Je suis convaincu que c’est très efficace pour la clientèle américaine…Un jour, on pourrait utiliser nous-mêmes, sur le marché américain, une célébrité américaine qui vit des expériences dépaysantes (mais sécuritaires) au Québec…
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Vidéo touristique comique
La promotion touristique en Suisse passe souvent par l’humour… (du ZZ Top ?). D’ailleurs, pour l’intra-Québec, ça devrait être l’humour aussi qui devrait convaincre  les Québécois de passer leurs vacances au Québec…il y aurait tellement de concepts !
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Vidéos du vendredi !
28 octobre 2010
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Vidéo promotionnelle d’une destination
Terre-Neuve & Labrador. Ça fait 4 ans qu’ils innovent par des vidéos touristiques de qualité, hors du commun pour une si petite province par rapport au Québec. Et dire que  nous, on se plaît à se dire branchés ! Le problème, c’est que notre promo touristique ne réflète pas du tout notre créativité artistique et notre âme, pas plus que nos particularités…
Ici, dans cette vidéo,  c’est le secteur des monts Torngat, les plus hautes montagnes à l’Est des Rocheuses à la frontière du Québec et du Labrador. Imaginez lorsqu’au Québec on va aussi utiliser l’imaginaire du Grand Nord pour se positionner ! (évidemment pas pour un tourisme de masse, mais comme « teaser  » pour démontrer qu’on est sérieux quand on parle de grande nature sauvage… )
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Vidéo touristique comique
Clin d’oeil au salon Bienvenue Québec qui se terminait hier dans Charlevoix: publicité promotionnelle sur les voyages par autocar ! Encore une fois, l’innovation en mise en marché pour attirer l’attention du consommateur. Et notez qu’ils vendent ici un avantage de voyager par autocar (la solidarité), pas l’autocar…On fait, en tourisme, trop souvent l’erreur de vouloir vendre son hôtel, sa région,  son attrait ou son événement alors que ce qui importe, c’est la sensation, l’avantage, le besoin comblé que va apporter au client votre produit. C’est ce qu’il faut promouvoir.
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Claire Drolet
Bonjour Jean-Michel.
Merci pour ce beau clin d’oeil à Bienvenue Québec. C’est tout à fait l’objectif qu’on poursuit: en groupe c’est un plus. C’est un bijou de publicité comme je les aime.
Claire Drolet, conseillère aux communications APAQ
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Jean-Michel Perron
Merci David pour cette précision. Mais le principe, même si ce n’est pas une entreprise touristique, demeure le même. À savoir de mettre, (en publicité) de l’avant d’une manière originale sa valeur ajoutée traduite en avantage ou besoin comblé pour le client.
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David Lecointre
Salut Jean-Michel,
Juste pour te dire que de Lijn est une société belge de transports en commun (stule STM au Québec);
http://www.delijn.be
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Les vidéos du vendredi !
21 octobre 2010
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Mise en marché d’une destination touristique
Vidéo promotionnelle de l’état du Kerala dans le sud-ouest de l’Inde. On touche ici une autre dimension du tourisme. Sensualité, ésotérisme, poésie… je n’ai pas vu d’images aussi « pures »  lors de mon séjour en Inde mais effectivement le côté mystique y était comme cette remarquable vidéo laisse entrevoir. Et c’est ça l’essence même du marketing touristique : faire ressortir une dimension, une valeur différente mais réelle de son produit, de sa région ou du Québec tout entier !
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Bernard
Comme ce visuel est étrange, intriguant et même fascinant ! Rapporté au Québec, je mettrai des images vraies des Québécois, des paysages, des forêts profondes, des amérindiens, des canyon profond (comme les Chutes Sainte Anne) ou des traversiers en plein brouillard, bref des moments vécus, vrais et forts… Pas sûr que Tourisme Québec ne les accepte s’il avait à faire un film promotionnel !
Les vidéos du vendredi !
14 octobre 2010
Mise en marché d’une destination touristique
Ici, c’est la planète entière qui est mise en marché.
La vidéo « Où est Matt ? ». Vraiment intéressante à revoir. Merci A. Parenteau pour cette suggestion.  32 millions de personnes l’ont vu sur You Tube depuis juin 2008. Un classique quoi ! C’est une ode magnifique au voyage et à la découverte des peuples du monde. Encore une fois la danse et la musique constituent la recette gagnante.
Â
Vidéo comique sur une destination touristique
Encore cette semaine: Israël qui ne cesse de nous surprendre. C’est la raison, pourquoi ils n’ont pas fait la coupe du monde de soccer. Décidément, ils ne manquent pas d’humour !
ministry of tourism >>> « go israel » from Robby Elia on Vimeo.
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Francine
Cher Jean-Michel,
J’adore ce moment de la semaine. Merci de nous faire voir le monde avec toi.
Francine
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