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1. Je passe les prochaines semaines de l’été au pays des Atikamekw à aider à recevoir des touristes européens sur un site naturel incroyable; en Gaspésie, au Lac Saint-Jean et sur la Côte-Nord en accompagnement d’entreprises (voir ICI les paysages et les forfaits innovateurs de la nouvelle Coopérative de solidarité Coste en Minganie, Anticosti, Basse Côte-Nord)…
Si ça vous intéresse de découvrir un Québec inconnu, venez me rejoindre sur un de ces lieux décapants avec votre blonde (blond) et vos enfants, on parlera de l’importance du bonheur…
2. L’équipe d’ HD Marketing grossit (maintenant 5 employés) en plus des collaborateurs…On ajoute avec l’apport de nouvelles compétences de nouveaux services à ce qu’on fait déjà :  vidéo HD pour le Web, l’application très populaire et performante HD Géo, les mandats de développements stratégiques, plans marketing et e-marketing, les études d’impacts économiques et de marchés. Surveillez les annonces à venir avec la refonte de notre site Web très bientôt.
3. Le nouveau comité « performance du tourisme ».
Depuis quelques années, je brasse notre élite touristique en remettant en question notre performance touristique collective mais en y apportant toujours des pistes de solutions constructives ayant une foi inébranlable et une connaissance profonde du Québec. J’ai réalisé en décembre dernier pour le compte du CQIT, un document de travail sur la performance réelle de notre tourisme et de ses enjeux avec une première piste de solution (celle de créer un comité mandaté pour 6 mois). Ce qui se réalise mais avec l’avertissement (lire à ce sujet ce carnet-ci) que la composition et la portée du mandat de ce nouveau comité sont cruciaux.
Malgré mon intérêt certain à y contribuer avec des solutions innovantes, les décideurs du CQIT et de Tourisme Québec ne prennent pas de risques avec la vérité, me jugeant trop » politicly incorrect «   pour ce nouveau comité. Par ce manque de confiance, vous me blessez. Et jouez le jeu de ceux et celles qui ne veulent pas vraiment se remettre en question pour le mieux-être de l’ensemble de notre industrie.
Je vais donc demeurer un gérant d’estrade au niveau de la gouvernance du tourisme québécois et me concentrer à transformer notre tourisme sur le terrain avec les entreprises, les municipalités et les régions qui me font confiance et ne craignent pas le changement… Think globaly, act locally ! Â
Je souhaite sincèrement bonne chance à  ce comité en espérant qu’il ne soit pas que de la frime…
Â
Pour terminer, après plus de 70 carnets pubiés depuis 10 mois, je vous remercie de m’avoir lu (moyenne de 550 visiteurs uniques par semaine)…allez, on se retrouve plus tard !
À vous de jouer!
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Michel LeBlanc
Je trouve déplorable que Tourisme Québec se prive de l’ncommensurable expérience que vous avez accumulée depuis des décennies en matière touristique. Je déplore aussi le fait que depuis des décennies à moins de preuves contraires, TQ a peu ou pas évaluer les retombées positives ou négatives qu’ont engendré ses activitées de commercialisation hors québec. Dans le secteur privé, une telle attitude pourrait en mener plus d’un à une éventuelle faillite.. De plus, TQ par sa notoriété engendre dans son sillon une multitude d’industries à participer à des activités de commercialisation qui n’ont pas prouvé leur efficacité en terme de retour sur l’investissement. C’est là une grave lacune qui devriendra de plus ne plus évidente avec la réduction éventuelle des budgets consacrés au domaine touristique. On doit s’assurrer que chaque dollar dépensé rapporte un maximum de résultats. Dans le cas contraire , il faut quitter les sentiers battus de la facilité et trouver des chemins nouveaux pour atteindre notre objecti soit d’accueillir de plus en plus de touristes au Québec.
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Jean-Michel Perron
M. Épars.
Pour réagir à votre commentaire….
La foi dans nos convictions et la passion dans notre travail, tout comme chez vous, nous motivent à poursuivre. Et merci de partager en toute franchise la situation dans votre milieu. Il est vrai que le chiffres d’affaires d’HD Marketing serait plus élevé si plusieurs des leaders de l’industrie touristique ne rejettaient pas nos services sur la base de mes opinions qui les dérangent…mais heureusement, en contrepartie, je suis heureux de constater qu’un nombre tout de même appréciable de PME ou d’organisations régionales veulent avoir l’heure juste dans leurs plans de développement et de marketing qu’ils me confient…
Je crois avoir trouvé, après 51 ans d’existence, une grande vérité qui s’applique à la société et aux individus en général: les gens ne veulent pas nécessairement entendre la vérité, ils veulent être réconfortés dans leurs opinions déjà faites. Il faut donc continuer à vouloir changer le monde, humblement, avec les gens qui veulent ramer dans la même direction….
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Didier Épars
Monsieur Perron
Vous lire nous inspire, malheureusement je vois que vous venez de rentrer dans le club des dérangeants, voir des dérangés, ceux qui crachent dans la soupe. Les institutions québécoises sont incapables de prendre la critique et elle s’arrange pour exclure ceux qui osent. Je critique depuis quelques années la gestion de notre patrimoine maritime (une gestion qui a détruit 75% de la flotte traditionnelle au Québec en 10 ans malgré des investissements de plus de 1o million de dollars pour ce patrimoine, il ne reste que deux goélettes, les deux seules qui ne sont pas subventionnées..) ce qui me vaut un ostracisme total au Québec aussi bien des gouvernants que de ceux à qui le modèle profite.
Notre critique dérange le partage de l’assiette financière et induit un immobilisme volontaire au profit des établis et cela au détriment du développement régional.
Bienvenus dans le club et préparer vous à une perte de votre chiffre d’affaires et à de multiples problèmes touchant vos activités si vous continuer de critiquer.
Notre organisation est membre de l’importante organisation l’European Maritime Heritage avec le patronage de l’UNESCO et la goélette Grosse-Île ne peut avoir accès è un quai à Montréal, Québec ou Lévis, elle est indésirable lors des évènements Les Grands Voiliers à Montréal, elle est pourtant le seul navire canadien reconnu internationalement et qui n’est pas une réplique, allez comprendre…
BONNE CHANCE -
Jérôme
Il est dommage que ce comité ait refusé de vous y inclure. Je considère que le fait de vous exclure pour des raisons comme le politcaly incorrect démontre que ce comité risque de ne pas donner les résultats que l’industrie attend et encore moins les résultats dignes du Québec. J’ai perdu l’espoir que j’avais en ce comité des suites de l’annonce plutôt mal articulée de notre ministre du tourisme Mme. Ménard présenté lors du gala national du tourisme 2010. Un autre comité à ajouter à la liste des dépenses inutile et sans résultat de notre gouvernement, magnifique choix politique qui a sans doute pour but de rehausser l’image que l’industrie a du ministère. J’espère qu’un jour les postes de gouvernance seront occupées par des gens avec une vision moins politicaly correct mais plutôt innovatrice et avant-gardiste afin qu’un jour le Québec soit considérer à ça juste valeur sur le plan touristique autant à l’international qu’au national.
Jérôme
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Dannie
Merci à toi cher associé et ami, j’ai toujours été une grande fervante de tes convictions et je le serai toujours. Les lecteurs, j’en suis certaine, ont déjà très hâte à ton retour. Une chose est certaine, personne ne pourra te reprocher ta franchise et ton honnêteté, ce qui est pour moi, deux très grandes qualités essentielles en affaires.
Merci de ton dévouement envers l’industrie touristique québécoise mais surtout, envers nos clients.
Dannie
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Â
Ne tombons pas dans le piège de se doter dans les prochaines années de normes québécoises pour faire reconnaître les entreprises, les villes ou les régions qui se démarquent en écologie ou en tourisme durable.
De même, les PME touristiques ne doivent pas adhérer à des normes de tourisme responsable, durable pour des raisons économiques sinon vous serez déçus ! VOYEZ LA SUITE DU BILLET…
À vous de jouer!
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Â
Il y a 10 ans, j’avais suggéré à la Société Touristique des Autochtones du Québec (STAQ), un concept de « monde autochtone « où, à proximité de Montréal ou de Québec, les touristes de passage pourraient connaître (sur le modèle du « Polynesian Center à Hawaï »), les 11 nations autochtones du Québec et ainsi leur donner le goût ensuite de se rendre dans les communautés dans les différentes régions du Québec.
Il y a trois ans, j’avais suggéré à l’ATR Saguenay-Lac-Saint-Jean, de créer la Maison du Saguenay-Lac-Saint-Jean, directement dans le secteur de Ste-Catherine et Peel à Montréal pour mettre en valeur le tourisme dans la région, mais également les artistes de cette région (style bistro sympathique comme les gens de cette région le sont) et servant de bureau de développement économique pour la région comme une ambassade dans un pays étranger… VOYEZ LA SUITE DU BILLET…
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Mon ami Bernard et les Français
14 juin 2010
Â
J’ai pris un pot à Paris, ma ville préférée, la semaine dernière sur avenue des Ternes près du Palais des Congrès, avec Bernard Personnaz anciennement l’un des responsables touristiques à la Délégation du Québec à Paris. Il connaît par coeur le réseau de distribution français et le Québec touristique. De plus, son imitation d’un hydravion au décollage est carrément hilarante. Français de sa personne, pilote de scooter sexagénaire dans la folle circulation parisienne, il connaît parfaitement le psyché du Français voyageur. VOYEZ LA SUITE DU BILLET…
À vous de jouer!
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Bernard Personnaz
Bonjour Jean-Michel !
Cela fait toujours plaisir de se voir cité (en bien !) dans tes excellentes rubriques dont je me régale tant elles sont pertinentes et drôles (à mes yeux).
Je les décode phrase après phrase et les interprète comme tout professionnel, surtout que j’ai en effet appartenu pendant 20 ans aux institutionnels de Tourisme Québec (d’abord au sein de la DGQP) puis au sein de Destination Québec France. Maintenant que je suis à mon compte pour promouvoir 2 beaux hébergements du Québec sur le plan International, (la Pourvoirie du Cap au Leste et l’Auberge du Lac Taureau), ma vision des choses se rapproche encore plus de ce que tu préconises pour être plus performants: entre autre, une meilleure communication entre tous les membres de la grande famille du tourisme québécois et aussi une meilleure transparence. Je ne peux d’ailleurs que me réjouir d’apprendre la création de ce comité de divers professionnels dont on entend parler en ce moment. Je confirme que l’image du Québec aux yeux des francophones est toujours aussi bonne (accueil, gentillesse, serviabilité, beauté des paysages, faune et flore). Et je confirme aussi qu’il n’y a pas beaucoup de nouveautés qui soient sorties de terre au Québec depuis quelques années et qu’hélas, nombreuses sont les attractions qui ferment dès septembre à la rentrée des étudiants… Dommage au moment où se pointent tous ces groupes de Français (sept-oct)…
Pour la Formule 1 de Montréal, c’était un peu normal car il y avait conflit avec les 24 h du Mans qui se tenaient en même temps.
Pour les bruits de l’hydravion au décollage, il y a toute une histoire qui va avec, mais je vais être obligé de la faire évoluer… pour décoller vers d’autres cieux « où l’herbe est toujours verte et d’où l’on ne revient pas « ! Fin du roman
Â
 J’arrive ce matin de Chambéry en France où se tenait le tout premier forum national du tourisme responsable.  C’est quoi du tourisme responsable ? C’est avant tout le respect des gens visités au niveau des comportements, mais aussi de l’impact économique, environnemental et culturel laissé après le séjour…
Quelques flashs de ces deux jours passés là -bas :
- Premier constat général : un infime pourcentage de touristes consomme réellement ce tourisme. Les experts parlent de 6 000 à 7000 Français par année sur toutes les destinations sur 10 millions qui voyagent à l’étranger ! (Manuel Morioglio, consultant formateur). C’est donc actuellement une affaire de conviction et non de retombées économiques directes;
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Didier Épars
Il ya toujours des rapports lucides,
« Là où on aurait dû retrouver une administration centrale forte propre à une métropole s’est installé un mode de gouvernance typique de la culture politique des banlieues favorable à l’émergence de conflits d’intérêts et de favoritisme dans la prise de décisions. »
Mais un mode de gouvernance typique de la culture politique des banlieues favorable à l’émergence de conflits d’intérêts et de favoritisme sévit à grandeur de la province. Nous n’avancerons pas, tants que le ménage ne sera pas fait, et qui va le faire quand on voit le processus de nomination des juges…des magistrats de la Colombie Britannique…
L’urgence est de s’unir pour une enquête qui dépasse même la construction…et tout devrais retomber à sa place y compris les efforts touristiques avec une vision globale et non plus de potentat local. -
pierre Tremblay
se fasse en harmonie avec Tourisme Montréal , Tourisme Québec et avec les responsables des réseaux de distributions et les agences de voyages qui travaillent constamment à proposer de nouveaux forfaits aux milliers d’agences de voyages étrangères qu’elles desservent afin d’être plus performant.
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Lise Lantin
Bonjour Gilles
je me souviens de l’avoir croiser à Montréal. Je faisais beaucoup de vélo à l’époque. Il prenait des photos et j’ai pris quelques minutes pour lui jaser un peu, Il m’expliquait qu’il prenait des photos des escaliers car c’était très particulier d’avoir ces escaliers extérieurs et le but était de publier un lvre. Voici quelques unes de ces photos.
C’est Julien Lebreton -
Gilles Dubé
Parlant d’escalier … cela me rappelle un photographe qui avait sortie un livre photo des escaliers de Montréal il y a plus de 20 ans, j’ai complètement oublié le nom du photographe et ne retrouve plus ce livre magnifique… il faut voir
À vous de jouer!
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Â
 
En mars dernier, j’étais à la présentation, destinée aux entreprises, de la ministre Normandeau responsable de vendre le plan Nord aux Québécois. Mon Dieu, qu’elle est bonne vendeuse. Convaincante comme dans le temps où elle était notre ministre du Tourisme.  C’est certain qu’elle sera un jour notre première ministre, je gage un 100$ à qui le veut bien…Bref, le plan nord qui s’intéresse à l’exploitation des ressources naturelles, mais aussi à l’environnement et au tourisme. Même si je suis en désaccord avec 90% de ce que fait notre gouvernement actuel, je suis convaincu que le développement du nord incluant le harnachement de plusieurs autres rivières représente la  meilleure opportunité et la source principale de création de la richesse collective grâce à l’exportation aux États-Unis. VOYEZ LA SUITE DU BILLET…
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Â
Non et oui.
Depuis des mois cette question me trotte dans la tête. Comme je viens de Québec, je suis pourtant mal placé pour y répondre. (j’ y suis d’ailleurs arrivé en 1639 – c’est-à -dire plutôt mon ancêtre, pas moi. Ce Perron était d’ailleurs armateur de 3 navires et entre autres aventures, fut condamné par le gouverneur de la Nouvelle-France à 150 livres d’amende pour avoir transporté à Québec une « fille débauchée actuellement grosse » – c’est-à -dire enceinte, que voulez-vous les traversées duraient 3 mois -) . Bref, ce que je vais affirmer ici provient de quelqu’un qui n’habite pas Montréal, mais ça a l’avantage d’un regard extérieur comme l’ont les touristes…
Les escaliers extérieurs de Montréal, aussi uniques que les maisons à poulies d’Amsterdam. VOYEZ LA SUITE DU BILLET…
À vous de jouer!
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